HubSpot

La integración con HubSpot CRM conecta las conversaciones analizadas en Audeo con tu base de datos de clientes.

1. Proceso de conexión

1. Ve a Settings > Integrations.
2. En CRM, localiza la tarjeta de HubSpot y haz clic en Connect.
3. Inicia sesión en HubSpot y autoriza la conexión.

2. Permisos en HubSpot

Quien conecta la integración debe ser Super Admin en HubSpot o tener permisos para instalar aplicaciones del Marketplace.

Audeo solicita permisos de lectura y escritura sobre, entre otros:

• Companies (empresas)
• Contacts (contactos)
• Custom objects (objetos personalizados)
• Deals (negocios)

3. De Audeo hacia HubSpot

Tras procesar una reunión o llamada, Audeo puede crear dos tipos de entrada en el timeline:

• Resumen: objeto Meeting (videollamada) o Call (teléfono) con AI Score, temas, próximos pasos y enlace a la grabación.
• Notas por Smart Category: objeto Note con todos los clips de esa conversación en una sola nota, agrupados por categoría.

Si el timeline se satura, puedes desactivar resúmenes o notas de Smart Categories sin desconectar la integración. Ver Sincronización del timeline del CRM.

4. Configuración (engranaje)

1. Settings > Integrations → engranaje en la tarjeta de HubSpot.
2. En Timeline sync:
   • Sync meeting summary — resúmenes Meeting/Call.
   • Sync smart category notes — nota consolidada de clips.
3. En el mismo modal puedes gestionar el mapeo de campos personalizados.

Desactivar la escritura en el timeline no afecta la lectura de contactos, empresas ni deals.

5. De HubSpot hacia Audeo

Audeo lee datos del CRM para Associations: identifica participantes y vincula grabaciones con Contacts, Companies y Deals sin salir de la app.

6. Asociaciones en cascada

• Contacto → empresa + negocio: al asociar un contacto, se vinculan sus empresas y deals relacionados.
• Empresa → negocio: al asociar una empresa, se vinculan sus deals.

7. Beneficios

• Contexto comercial completo en cada grabación
• Menos vinculación manual
• Datos alineados entre HubSpot y Audeo
• Análisis con el grafo de relaciones del CRM