Asientos
Consulta, amplía o reduce los asientos incluidos en la suscripción de tu organización.
Consulta, amplía o reduce los asientos incluidos en la suscripción de tu organización.
Los asientos determinan cuántos miembros pueden utilizar las funcionalidades de pago de tu organización. Desde Facturación puedes consultar:
La gestión de miembros, invitaciones y permisos se explica en Equipos y usuarios y Roles y permisos.
El Owner puede añadir asientos desde Facturación.
Si no hay asientos disponibles al invitar miembros, la plataforma permite añadir los necesarios antes de completar la invitación.
Si tienes un cambio de plan programado y añades asientos, el plan programado puede aplicarse de inmediato. Revisa el resumen y el precio mostrado antes de confirmar.
Solo pueden eliminarse asientos sin asignar. Si un asiento está ocupado, primero debes liberarlo desde Usuarios y después eliminarlo desde Facturación.
Siempre debe mantenerse el asiento del Owner.
Liberar un asiento no reduce automáticamente el importe de la suscripción: también debes eliminarlo desde Facturación. La reducción puede generar un crédito para facturas futuras, pero no un reembolso en efectivo.
Antes de bajar de plan, la organización debe cumplir el límite de asientos del plan de destino. Si el cambio está bloqueado:
Consulta Facturación y suscripción para conocer cuándo se aplican los cambios y cómo afectan a la renovación.
Algunas organizaciones tienen un número de asientos acordado directamente con Audeo. Estos asientos forman parte de sus condiciones comerciales.
Para revisar o modificar el acuerdo, contacta con Soporte.
Contacta con Soporte si: