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Biblioteca

Clips, temas y listas de reproducción en la Biblioteca de Audeo para guardar, agrupar y compartir momentos de las conversaciones.

AnteriorVoice Notes (Notas de voz)SiguienteAnalítica y reportes

En el menú lateral, Biblioteca (Library) concentra los momentos destacados de tus reuniones y llamadas: fragmentos concretos (clips), agrupaciones automáticas por temas y colecciones curadas en listas de reproducción. Es el lugar para revisar, organizar y compartir evidencia de lo que ocurre en las conversaciones (incluido material útil para formación o coaching, sin ser una sección de “metodología de ventas”).

Abre Biblioteca o las rutas equivalentes:

Pestaña en la appRuta
Temas/library/topics
Listas de reproducción/library/playlists
Clips/library/clips

Las URLs antiguas /clips y /playlists redirigen a estas mismas pestañas.

Los clips generados por la IA dependen de las Smart Categories asociadas a cada tipo de actividad. Puedes crearlos también a mano desde la pestaña Clips en el detalle de una grabación (análisis de grabaciones).

Clips

Un clip es un fragmento corto de una grabación: objeción bien resuelta, buena apertura, pregunta clave, etc.

Biblioteca de clips en Audeo

En la pestaña Clips:

  • Búsqueda y filtros: localiza clips por fecha, empresa, Smart Category y canal de actividad (reunión, llamada, etc.).
  • Creación: desde el detalle de una grabación, selecciona el tramo en la pestaña Clips del análisis.
  • Acciones por fila (⋯): copiar enlace para compartir o eliminar el clip (la grabación original no se borra).
  • + Add to playlist: añade uno o varios clips a una lista existente o crea una nueva.

Temas

La pestaña Temas (Topics) agrupa clips en una jerarquía de temas detectados a partir de tus conversaciones (macrogrupos, subgrupos y clips asociados). Sirve para ver qué asuntos se repiten, comparar puntuación media por tema y abrir los clips sin buscar reunión por reunión.

  • Vistas: columnas o diagrama para recorrer la jerarquía.
  • Filtros: acota por categoría inteligente u otros criterios de la pantalla.
  • Desde un tema: puedes ver los clips incluidos y, según el caso, duplicar el conjunto como lista de reproducción para compartirlo o usarlo en formación.

Si no aparecen temas, comprueba que tengas clips (sobre todo los generados por IA) y que las Smart Categories estén configuradas para tus tipos de actividad.

Temas en la Biblioteca de Audeo

Listas de reproducción

Las listas de reproducción (playlists) son colecciones manuales que tú defines: ordenas clips, los compartes con el equipo o con personas externas mediante enlace.

Listas de reproducción en la Biblioteca de Audeo

En Listas de reproducción:

  • Crea listas con Nueva lista de reproducción (+ New Playlist).
  • Dentro de una lista: añade clips, reordénalos arrastrando, comparte o elimina la lista.
  • También puedes armar listas desde la pestaña Clips con + Add to playlist.

Preguntas frecuentes

¿Los clips de la IA son distintos de los que creo yo?

No en la biblioteca: todos se gestionan igual en Clips y en las listas. La diferencia es el origen (detección automática por Smart Category vs. selección manual en el reproductor).

Si elimino un clip, ¿se borra la grabación original?

No. Solo desaparece de Clips, de Temas (si estaba agrupado) y de las listas donde figurara. La grabación completa sigue en Reuniones o Llamadas.

¿Puedo compartir un clip o una lista con alguien sin cuenta en Audeo?

Sí, con un enlace público (shareable link). Quien reciba el enlace puede ver el contenido sin iniciar sesión.

¿Dónde encaja el coaching?

Biblioteca no sustituye tu metodología comercial (definida en tipos de actividad y analítica). Aquí guardas y distribuyes ejemplos reales: listas para onboarding, temas recurrentes para revisar en equipo, etc. Para un flujo de coaching con datos, consulta Cómo implementar un ciclo de coaching basado en datos.