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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

En esta página

  • ¿Qué es Recordari y qué es Audeo (u otros productos)?
  • ¿Puedo registrarme si no tengo una cuenta de Google o Microsoft?
  • ¿En qué idioma está la interfaz?
  • ¿Puedo usar Audeo sin invitar al bot?
  • ¿Qué proveedores de videoconferencia soporta Audeo?
  • ¿Puedo personalizar los roles y permisos de mi organización?
  • ¿Qué ocurre si mi organización cambia de dominio de correo electrónico?

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  • ¿Qué es Recordari y qué es Audeo (u otros productos)?
  • ¿Puedo registrarme si no tengo una cuenta de Google o Microsoft?
  • ¿En qué idioma está la interfaz?
  • ¿Puedo usar Audeo sin invitar al bot?
  • ¿Qué proveedores de videoconferencia soporta Audeo?
  • ¿Puedo personalizar los roles y permisos de mi organización?
  • ¿Qué ocurre si mi organización cambia de dominio de correo electrónico?

Preguntas frecuentes

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¿Qué es Recordari y qué es Audeo (u otros productos)?

Recordari es la plataforma de cuenta y organización (login, miembros, facturación). Audeo, Mitto, Serva y Fabra son productos que se abren con la misma cuenta. Empieza en ¿Qué es Recordari?.

¿Puedo registrarme si no tengo una cuenta de Google o Microsoft?

Sí. Puedes usar tu correo electrónico con código OTP, sin contraseña. Ver Cuenta e inicio de sesión.

¿En qué idioma está la interfaz?

La interfaz de Recordari y sus productos admite varios idiomas (incluidos español e inglés) desde los ajustes de cuenta o de cada app. El contenido generado por IA (transcripciones, resúmenes) puede traducirse automáticamente a idiomas como español, inglés, francés, portugués, alemán, italiano, árabe, chino y japonés. Si necesitas otro idioma, contacta con soporte.

¿Puedo usar Audeo sin invitar al bot?

Aunque el bot es necesario para grabar tus videollamadas en las plataformas aceptadas, puedes subir archivos de audio o video de grabaciones pasadas para transcribirlos y analizarlos en Audeo.

¿Qué proveedores de videoconferencia soporta Audeo?

Audeo soporta los siguientes proveedores de videoconferencia:

  • Google Meet
  • Microsoft Teams
  • Zoom

Si necesitas soporte para otro proveedor, ponte en contacto con nosotros.

¿Puedo personalizar los roles y permisos de mi organización?

Los roles y permisos de Audeo están diseñados para ofrecer control granular sobre el acceso. Consulta Roles y permisos. Los miembros de la organización se invitan desde Recordari Identity.

¿Qué ocurre si mi organización cambia de dominio de correo electrónico?

No es posible cambiar el correo de una cuenta existente. Si tu empresa migra de dominio, debes invitar a cada usuario con su nuevo correo, transferir recursos y volver a conectar integraciones personales.

Consulta Migración de dominio de correo.